退換貨說明
依照消費者保護法等相關法令之規定，DipDipLife沾沾生活提供消費者享有「七天鑑賞猶豫期」的權益。請留意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。
若商品有瑕疵或發錯商品，請務必貨到 7 天內聯絡客服人員，並提供並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,辦理退貨事宜(退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝), 運費由我方承擔
除更換尺寸(同品牌)外,其他因素退換貨,皆由買家自行承擔運費
體積過大之商品需由專車寄送,因此需要3天內告知,請貨到後務必馬上檢查
不適用鑑賞期之商品
- 已拆封之個人衛生用品。
- 依消費者要求所為之客製化給付。
- 國際航空客運服務
以下情況無法接受退貨
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 惡意或大量退貨。(一次超過十件商品)
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、隨貨文件、贈品等不齊者。
- 商品已拆封使用，或因人為因素產生不可清除的髒污或痕跡
退貨流程
1. 聯絡客服人員
2. 確認可換貨，及額外需支付的運費
3. 把包裝完整的商品及發票包裝好
4. 提供收件時間及聯絡資訊、地址
5. 我端將委託物流進行回收
客服專線：(02)2888-1616
聯絡地址：111台北市士林區中正路401號2樓
退款方式
確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
退換貨頻繁者DipDipLife沾沾生活可能會視情況採取拒絕交易
